Condiciones Generales de Contratación.
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre CLÍNICA CORACHAN, S.A. (en adelante, CORACHAN) y toda persona que efectúe una compra a través de la página web (en adelante “el Usuario”), denominadas colectivamente “las partes”.
Las partes convienen que sus relaciones se regirán exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en la página web, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Usuario.
La compra de los servicios comporta la aceptación incondicional por parte del Usuario, a todos los efectos legales, de las presentes Condiciones. El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta.
En caso de no aceptar las presentes Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, adquirir y/o utilizar los servicios ofertados por CORACHAN.
Todo Usuario que acceda a la Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
En caso de modificación de las Condiciones por parte de CORACHAN, las condiciones a aplicar a cada Usuario siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compra.
IDIOMA
La información proporcionada en las Condiciones ha sido redactada en castellano, de igual manera que la comunicación a Usuarios y la formalización del contrato se realizará en el mismo idioma.
No será válida ninguna versión que pueda encontrarse traducida o que proporcione de manera automática un motor de búsqueda en cualquier otro idioma.
SERVICIOS
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en la Web. CORACHAN se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrezcan a los Usuarios. De este modo, CORACHAN podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, CORACHAN se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
En la Web puede estudiar nuestras propuestas y servicios disponibles de forma clara y transparente. Cada propuesta incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el disfrute del servicio, los plazos de validez, la localización o lugar de disfrute, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.
Asimismo, se garantiza la calidad en la prestación de los Servicios a los Usuarios que serán prestados con la debida diligencia y con los medios materiales y humanos necesarios para la adecuada prestación del Servicio.
DISPONIBILIDAD
Una vez seleccionado el servicio, siga los pasos indicados en la web. CORACHAN no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo.
PRECIO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS E IMPUESTOS.
Los precios fijados en la Web se indican en euros, salvo error tipográfico, e incluyen los impuestos aplicables en cada uno de ellos en la fecha de compra del servicio.
En la descripción de los servicios se hace referencia a los precios finales así como las exclusiones que, en su caso, puedan existir (botón “Aplicar cupón”).
Otros gastos adicionales: cualquier gasto de envío será informado en la página y sitio con la información del producto, siempre que aplique.
En cualquier caso, con la compra y reserva, el usuario acepta el precio y los gastos inherentes a la compra.
No le facturaremos a usted más gastos adicionales que los que les sean cargados a la empresa por el uso de determinadas formas de pago, y quedará informado de todos los gastos. No recibirá ningún gasto que no haya sido previamente informado y/o aceptado expresamente por usted.
No existen gastos adicionales asociados al uso de la web. En caso de haberlos serán los aplicados por el banco al usuario al utilizar ciertos métodos de pago.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al Usuario en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
PROCESO DE COMPRA DE SERVICIOS
El usuario podrá realizar su compra haciendo uso de los servicios habilitados en la Web. El proceso se desarrolla del siguiente modo:
1.1. Selección de servicios.
La Web ofrece la posibilidad de seleccionar los servicios que desee comprar pinchando en el botón “Seleccionar” ubicado bajo la descripción del servicio.
Para realizar una compra a través de la página web no será necesario registrarse, debiendo facilitar los datos en cada una de las compras.
En caso de que se abandone la Web, se borrarán los servicios seleccionados si no se ha finalizado el proceso de compra.
1.2. Proceso de compra.
Para proceder a la compra de los servicios, a través de la Web deberán seleccionarse el servicio, según las indicaciones que se recojan en la pantalla.
Una vez que se ha seleccionado el servicio pinchando en el botón “Seleccionar” aparecerán los datos del servicio seleccionado así como el precio del mismo.
A continuación, aparece el formulario de “Datos personales” y selección de método de pago que el Usuario deberá cumplimentar, así como, leer y aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
Tras ello, es importante que el Usuario compruebe que los servicios seleccionados y los datos introducidos son correctos.
Por último, pinchando en “Proceder a pasarela de pago seguro” se redirige al usuario a la plataforma de pago seguro en la que deberá introducir los datos necesarios para efectuar el pago (número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV o número de teléfono móvil en caso de Bizum.
1.3. Pago de los servicios.
El pago de los servicios se efectuará mediante tarjeta bancaria o por Bizum.
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. Por Bizum
Si el usuario dispone de un número de teléfono móvil asociado al servicio Bizum, podrá realizar el pago introduciendo dicho número en la plataforma de pago seguro y siguiendo las instrucciones que reciba en su dispositivo móvil.
Una vez realizada la compra, y después de la validación y autorización por parte del Usuario, se mostrará en pantalla un resumen de su compra y se le enviará un email de confirmación automático, a la dirección que nos indicó el Usuario al realizar la compra, detallando toda la información asociada a ésta, incluyendo características de los servicios, identidad y datos del empresario, procedimiento de pago e impuestos vigentes aplicables. El email de confirmación de la compra realizada se enviará en un plazo no superior a 24 horas.
1.4. Entrega.
La entrega es inmediata. Recibirá un correo electrónico de confirmación e información sobre el servicio contratado Deberá imprimirse o mantenerse en formato digital para poder presentarlo en CORACHAN.
Asimismo, es recomendable que el Usuario imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las Condiciones al realizar su pedido.
Una vez recibida confirmación de pago correcto por parte de la entidad bancaria, el servicio se activa inmediatamente y permanecerá en este estado durante el periodo que haya contratado el usuario al seleccionar el servicio.
1.5. Facturación.
Se enviará factura simple por correo electrónico en el momento en que se reciba confirmación de compra correcta por parte de la entidad bancaria.
1.6. Anulaciones.
No se podrá desistir una vez que el servicio haya comenzado.
SERVICIO DE ATENCION AL PACIENTE
Se pone a disposición de los Usuarios las siguientes vías de comunicación con CORACHAN:
1. Correo Electrónico: econtact@corachan.com
2. Formulario de contacto de la Web: https://www.corachan.com/es/formulario-de-contacto_16954
3. Teléfono de atención al Paciente: 932545800
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de BARCELONA. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
SEGURIDAD
La Web dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer) respaldado por la entidad Sectigo Limited, con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos RSA con clave de 256 bytes y tamaño de 2048bit, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y la Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Web y no a cualquier otro.
- Que entre el Usuario y la Web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, CORACHAN manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Usuario debe revisar que la dirección de la Web de verificación comience por https://. También puede identificar la Web como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Web en su navegador, para lo cual deberá consultar las características de éste.
NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.
El no ejercicio por parte de CORACHAN de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de CORACHAN o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES.
CORACHAN se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar.
Última actualización: : 20 de octubre de 2022